Santé des dirigeants / Santé de l’entreprise : retour sur la rencontre consultant·es

22 septembre 2022    Actualités

Jeudi 22 septembre 2022, L’Aract Pays de la Loire a mené un échange avec 7 consultant·es de la région Pays de la Loire pour discuter sur le rapport entre la santé des dirigeants/managers et la santé de l’entreprise, et notamment d’impact sur la performance.

Objectif de cette rencontre :

  • Avoir une culture commune sur le sujet de la santé des dirigeants
  • Partager ses problématiques et ses pratiques
  • Obtenir un bagage d’outils et de leviers pour permettre de répondre à cette problématique

 

Santé des dirigeant / Santé de l’entreprise : comment faire de la santé de l’un la performance de l’autre ?

La mission des consultant·es sur ce sujet est d’aider les dirigeants/manageurs à prendre conscience de cette corrélation, pour ensuite identifier des pistes concrètes d’action pour tendre vers l’équilibre

 

DIFFICULTÉS & SYMPTÔMES (qui peuvent révéler une mauvaise santé du dirigeant/manageurs)

  • Fatigue, frustration, incompréhension, découragement, mal-être personnel et professionnel, sentiment impuissance, baisse de motivation, ennui, angoisse…
  • Baisse de performance individuelle et de l’entreprise
  • Perte de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
  • Perte de sens

Brainstorming - difficultes

La difficulté de l’entreprise devient la difficulté du dirigeant, mais celle du dirigeant peut aussi devenir celle de l’entreprise… comment faire de ce cercle vicieux un cercle vertueux ?

 

L’impact de la vie professionnelle sur la vie personnelle (et vice versa)

La mauvaise santé du dirigeant au sein de l’entreprise aura un impact sur sa vie personnelle. Par ex : cela peut avoir un impact sur le sommeil. Mais un problème ou manque de sommeil génère de la fatigue mentale et physique qui se répercute ensuite sur les activités professionnelles, sportives mais aussi décisionnelles.

Permet de digérer les épreuves de la journée.

 

La mission des consultant·es lors de ce type de mal-être sera alors de mettre en alerte car souvent, les dirigeants ne se rendent pas compte leur situation. Il est nécessaire d’autoriser les dirigeants à exprimer ces difficultés.

 

POINTS DE SATISFACTIONS & RESSOURCES (qui permettent d’améliorer la santé du dirigeant/manageur)

  • Se bloquer du temps pour soi
  • Avoir une « to-do-list » raisonnable
  • Avoir une vie personnelle saine (alimentation, sport, sommeil…)
  • Être passionné par son activité
  • Voir la satisfaction des clients mais aussi des collaborateurs
  • S’appuyer sur l’entourage
  • Apprendre à déléguer
  • Célébrer les réussites

Brainstorming - satisfactions

 

Les points de satisfaction évoluent en fonction de l’actualité. Avant le covid, la satisfaction des entreprises dépendait d’actions telles que la formation/coaching du dirigeant, un agrandissement des locaux ou un déménagement etc… Aujourd’hui, elle dépend plutôt de la satisfaction de la clientèle, du recrutement d’un salarié, d’une bonne entente entre associés, etc…

La performance d’une entreprise reste tout de même impactée par 3 enjeux distincts :

  • Santé et épanouissement perso
  • Santé du collectif
  • Santé de l’entreprise, dimension économique

 

ENQUÊTE 1NSPIRE

L’association 1nspire, qui oeuvre pour la santé des dirigeants, a mis en place une enquête permettant à l’aide d’un questionnaire d’établir un diagnostic flash sur la santé de mon entreprise.

Cette enquête identifie 4 types d’organisation qui s’influencent les unes les autres :

  • PROTECTION : le dirigeant va bien mais parfois au détriment de l’entreprise
  • EQUILIBRE : l’entreprise va bien et le dirigeant aussi
  • SURCHAUFFE : l’entreprise va bien mais parfois au détriment du dirigeant (ex: démarrage d’activité)
  • ALERTE : l’entreprise ne va pas bien et le dirigeant non plus

Aucune de ces organisations n’est acquise car chacune peut basculer vers une autre si la santé de l’un ou l’autre décline. Il est donc important de prendre conscience de sa place pour agir.

💻 Vous aussi, répondez à l’enquête pour obtenir le diagnostic de votre entreprise !

 

LEVIERS POUR AGIR (qui peuvent être proposé par les consultant·es à la suite du diagnostic)

  • Interroger son projet
  • Déculpabiliser de prendre du temps pour soi
  • Se fixer ses propres limites en amont
  • Acculturer les dirigeants et les managers sur l’impact de la santé sur la performance
  • Prioriser en fonction de ses enjeux
  • Inciter à prendre soin de soi
  • Ecouter son entourage
  • Travailler en collaboration

Brainstorming - leviers

 

Les difficultés lors d’un accompagnement de dirigeant est de faire passer de la prise de conscience à l’action.

 

Etapes d’accompagnement d’un dirigeant :

  1. Élaboration d’un diagnostic (ou état des lieux factuel) de l’entreprise
  2. Interroger le dirigeant sur ses activités sur un mois
  3. Interroger la valeur ajoutée de celles-ci sur l’impact de l’entreprise, la santé des équipes, de l’entreprise, du DG…
  4. Elaborer un plan d’action pour améliorer la performance en améliorant la santé du dirigeant et de l’entreprise

 

4 zones de tensions identifiées par 1nspire : 

  • Rapport au temps
  • Rapport à la taille et à la croissance
  • Rapport aux parties prenantes
  • Rapport à soi et au sens du projet

 

2 registres d’action (mené par l’Aract Pays de la Loire)

  • Individuel : accompagner le DR pour lui permettre de se questionner, s’entourer, être accompagné, changer sa posture, impulser le changement…
  • Collectif : s’appuyer sur les parties prenantes (représentant du perso, les équipes, Codir, partenaires externes…) et partager les responsabilités, déléguer, …

 

Pour conclure, pour qu’une entreprise soit en bonne santé, que les collaborateurs se sentent bien et que la performance soit bonne, il est parfois nécessaire de questionner la Santé du dirigeant/manageur.

 

 

 

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L’Aract Pays de la Loire propose de construire un groupe de travail pour avancer sur cette corrélation
Santé des Dirigeants / Santé de l’Entreprise. Vous souhaitez en faire partie ?
Prenez contact avec Sidonie Kiehl, Chargée de mission à l’Aract Pays de la Loire – s.kiehl@anact.fr

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