C’est également une démarche participative : si nous ne partons pas de la perception des collectifs vis-à-vis du travail, nous ne sommes pas dans une démarche de prévention de leur risque psychosocial. (Revoir la définition du risque psychosocial)
Il s’agit d’utiliser une méthode centrée sur le travail, sur l’organisation. L’objectif étant de repérer quelles sont les situations concrètes de travail qui posent difficulté aux collectifs pour mener à bien leur mission ; déterminer les facteurs de contraintes et les facteurs de ressources. (Voir le modèle des tensions / régulations)
La première phase est essentielle : débattre, échanger, se former sur le sujet, réaliser un premier état des lieux partagé et surtout, se mettre d’accord sur l’ensemble de la méthode, sur la communication autour de la démarche et sur les boucles de validation successives. De la qualité de cette première phase, dépend la réussite de la démarche.
Le caractère itératif de la démarche est également essentiel : il est important de garder la maîtrise de la démarche, de démarrer modestement sur le nombre de situations problèmes identifiées pour surtout aller jusqu’à l’action. Après l’évaluation des actions mises en œuvre, il faut relancer la démarche pour actualiser les situations à risque psychosocial.
